রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cg666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই পাতায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষিতস্বচ্ছ নীতিআপনার অধিকার স্পষ্টযোগাযোগের পথ খোলা
cg666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

cg666 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে — আপনার মোবাইল বা যেকোনো ডিভাইস থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে তথ্য রাখা প্রয়োজন, তার বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সেশন কুকি সংগ্রহ হয়। এগুলো শুধু লগইন সেশন সচল রাখে; আচরণগত বিজ্ঞাপনে ব্যবহার হয় না।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী স্টুডিও থাকতে পারে; তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদা এবং আমরা সেটির জন্য দায়ী নই।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পেলে আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত পৌঁছায়।
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি জানাতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করা যায় — সহায়তার অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড হিসাব যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকার প্রযোজ্য।

আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কুকি বন্ধ থাকলে অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সংরক্ষণ হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি সময়সীমা শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এর আগে তথ্য শুধু আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।